Türkçeye ‘sosyal beceri’ olarak çevrilebilen ‘Soft Skill’, birkaç zamandır ilgimi çeken ve üzerinde araştırmalar yaptığım bir kavram. Bizler birer sosyal varlıklarız ve bundan dolayı gerek iş hayatında gerekse okulda yani hayatın her alanında birbirimizle etkileşim içerisinde oluyoruz. Bu etkileşimi en sağlıklı ve verimli olarak gerçekleştirmek için birtakım ‘Soft Skill’ araçlarına ihtiyacımız var. Kısaca bu konuyu ele alacağım bu yazımda yararlandığım kaynakları son kısımda paylaşacağım dilerseniz göz atabilirsiniz.

   Soft Skill; sahip olunan teknik bilgilerden ziyade beşerî ilişkiler içerisinde çok önem arz eden iletişim becerileri, liderlik, takım çalışması, eleştirel düşünce sorumluluk bilinci, iş ahlakı gibi kavramlar için kullanılmakta.

   Bu kavramları biraz daha ayrıntılı inceleyecek olursak ilk olarak iletişim becerilerinden başlamak isterim. Sağlıklı bir iletişim, işlerin tam anlamıyla yerine getirilmesi açısından hayati önem arz ediyor. Burada, bana göre, en temel problem karşı tarafı dinlemek konusundaki eksikliğimizdir. Çünkü etkili ve sağlıklı bir iletişim için her iki tarafında birbirini iyi bir şekilde dinlemesi gerekiyor. Ancak bizim toplumumuzda konuşmak dinlemekten daha önemli görülmekte. Herkes konuşmaya, anlatmaya çalışmakta lakin konuşma konusundaki istek maalesef karşı tarafı dinleme konusunda bulunmamakta.  

   ‘The Role of Soft Skills on Business Graduates Employability’ adlı makalede bahsedildiği üzere; Avustralya’da yapılan bir araştırmaya göre iletişim becerileri ve istihdam arasında pozitif bir ilişki var. Yani iletişim becerileri gelişmiş mezun öğrencilerin iş bulma konusunda daha avantajlı olduğu ortaya konmuş.

   Diğer bir sosyal beceri ise takım çalışması. Günümüz iş dünyası kompleks yapısı nedeniyle bireysel çalışmadan ziyade grubun beraberce ortaya koymuş olduğu bir çalışmaya ihtiyaç duymakta. Her bir birey görev ve sorumluluklarını çalışma arkadaşlarıyla bir uyum içerisinde yerine getirdiği takdirde başarı ortaya çıkıyor. Bu nedenle takımın uyum içerisinde çalışması iş hayatında önem arz etmekte. Yine yukarıda geçen makalede anlatıldığı üzere; Singapur’da yapılan, dört farklı üniversiteden öğrencilerin katıldığı araştırmaya göre; takım çalışmasına yatkın olan öğrencilerin mezuniyetten sonra iş bulma konusunda daha avantajlı oldukları görülüyor.  

   Bunlara ek olarak sorumluluk sahibi olmak, diğer bir önemli soft skill olarak sayabiliriz. Hayatımızın her döneminde belirli sorumluluklar üstleniriz. En basit haliyle bu görev ve sorumluluklarımızı gerektiği şekilde yerine getirmeliyiz. Ayrıca bu süreçte de maalesef büyük eksiklerimizden birisi olan iş ahlakını/etiğini göz önünde bulundurmalıyız. İş ahlakı dediğimiz kavramı ise yaptığımız ve yapacağımız işlerde dürüst, adil ve güvenilir olmak şeklinde tanımlayabiliriz.

   Sonuç olarak; yukarıda anlatmaya çalıştığımız bu özelliklerin hepsi sadece profesyonel iş dünyasında değil daha sağlıklı bir toplum olabilmemiz adına evde, okulda, STK’larda, ticari işlerde, sosyal sorumluluk faaliyetlerinde kısacası hayatın her yerinde sahip olmamız gerekir.

https://www.thebalancecareers.com/list-of-soft-skills-2063770

https://www.wikijob.co.uk/content/interview-advice/competencies/soft-skills

http://www.marmara-elibrary.com/edsDetails?An=141187854&dbId=bth